> 文章列表 > 天猫超市如何退货

天猫超市如何退货

天猫超市如何退货

在天猫超市退货的步骤如下:

1. 打开手机上的天猫App。

2. 进入“我的淘宝” > “查看更多订单” > “全部订单”页面,找到您想要退货退款的订单。

3. 点击进入订单详情页面。

4. 如果订单尚未确认收货,您可以直接点击“申请售后”按钮,选择“退货退款”。

5. 如果订单已经确认收货,您需要点击“申请售后”按钮,选择“退货退款”。

6. 填写退货理由和金额,点击“提交”申请退货。

7. 卖家有5天的时间来同意或拒绝您的退款申请。

8. 您需要按照卖家提供的地址发送退货商品,并提供快递单号等信息。

9. 卖家确认收货并同意退款后,退款就会成功。

请注意,退货时商品及其配件、赠品、说明书、保修凭证和发票等应保持完好,并随商品一同退回。如果商品存在质量问题,您可能需要提供相应的检测报告。生鲜商品等特殊商品可能有特定的退货规定。

如果您在退货过程中遇到任何问题,可以联系天猫客服热线4006308910寻求帮助

其他小伙伴的相似问题:

天猫超市退货退款申请需要哪些材料?

天猫超市退货退款流程视频教程在哪里找?

如何判断天猫超市商品质量问题?